灵犀互娱是一家专注游戏研发与运营的公司。在业务模式上，其面向全球，研运一体，坚持精品，打造爆款，重视服务玩家。
灵犀互娱布局的游戏类型多样，涵盖策略类游戏（SLG）、卡牌游戏、角色扮演游戏（MMORPG）以及开放世界生存建造游戏（SOC），并且充分考虑到不同游戏类型对性能和网络的独特要求。到 2020 年底，灵犀互娱旗下的《三国志﹒战略版》成功在海外上线，其游戏和运营平台的主链路全面部署在 Kubernetes （K8s）环境下。
在 2024 年，灵犀互娱推出一款主打真实硬核体验的开放世界生存沙盒游戏《灵魂面甲》，上线 30 小时销量突破 10 万，一度登顶 Steam 全球热销榜。并且在 2024 年国产单机游戏销量排行榜中，销售额排名第二，仅次于《黑神话：悟空》，销量 55 万套。
全球化战略驱动技术升级需求2018 年，灵犀互娱游戏正式开展出海战略，将其视为公司的长期发展方向。在技术布局过程中，灵犀互娱技术团队清醒意识到，“一游戏一后端”的传统模式随着业务的快速扩展，暴露出资源浪费、架构割裂、扩展性不足等显著弊端。
此外，在海外发行过程中还面临了与国内市场截然不同的挑战：
展开剩余87% 高度碎片化的海外市场不仅要求发行策略在“全球同步、多区并行、单国首发”等模式间灵活切换，还需要建立公共服务体系（如运营平台、发行平台、账号充值等）以支撑复杂的全球化业务； 多区域的高延迟场景、设备差异和长链路问题使异常定位和根因分析变得困难，加之跨语言与时区的沟通障碍以及分散的数据管理效率低下，进一步影响了系统稳定性。 海外节点频繁遭遇攻击需预留大量安全防护资源，流量波动和缺乏统一计量机制也导致成本管控和投入产出比面临挑战。对此，技术团队决定构建通用、灵活的全球基建平台，以“一次建设、全局复用”的方式提升资源效率、优化开发与运维成本，并为全球化运营提供强有力技术支撑。
然而，推动这一目标的实现并非易事。在落地统一基建平台方案的过程中，游戏行业特性的约束带来诸多难题：
架构隔离性强：游戏公司内部的不同产品往往相互独立，分区分服机制进一步加剧了资源和服务的割裂性，无法通过简单的标准化架构实现整合。 高性能与个性化需求：游戏行业对长连接、有状态架构和低延迟响应的需求较高，同时还需要定制优化网络协议和整体逻辑，这与通用的无状态云原生架构形成冲突。 技术升级滞后：游戏行业通常缺乏足够的人力和资源投向基础架构的统一化项目，同时研发周期压力也不允许过多团队处理复杂技术问题。云原生架构重塑游戏基建云原生技术的快速演进，为统一基建方案落地带来新契机。虽然云原生架构以无状态、标准化为核心设计理念，但它的灵活性和强大的可扩展能力可以针对特定场景进行深度定制，从而满足游戏行业的个性化需求。
以 ACK 为核心构建云原生底座
灵犀互娱基础架构负责人朱晓靖表示：“我们与阿里云的合作非常密切。其中一个重要任务就是将阿里云的产品封装成我们的业务场景，供内部团队使用。在我们出海的过程中，阿里云为我们提供了巨大的帮助。”
为提速落地效率，灵犀互娱技术团队选择与阿里云建立深度合作关系，依托阿里云的全球化能力及强大的云原生产品优势，打造符合游戏业务需求的统一基建平台：
标准化基础设施层：以阿里云 Kubernetes 容器服务（以下简称 ACK），为核心资源提供统一的标准化交付能力，减少冗余建设； 游戏场景定制适配层：由技术团队开发一站式云原生游戏运维平台 KUN（以下简称 KUN），增强针对游戏场景的运维能力；即构建一条自底向上的出海路径，以 ACK 为核心构建云原生底座 → 叠加 KUN 的专属运维能力 → 通过全球网络连接玩家 → 支撑不同发行策略的业务架构。
如图所示，灵犀互娱的云原生底座架构进一步细化为三层：
内核层：以 ACK 容器服务为底层，通过标准化容器调度功能定义业务模型与应用架构； 核心层：提供计算、存储、网络等资源支持，确保灵活运行并优化扩展性； 扩展层：通过兼容插件或自定义 SaaS 服务，增加业务服务类型适配能力。过去，灵犀互娱游戏业务的扩容流程高度依赖人工操作。在发现容量不足后，运维人员需通过监控或用户反馈确认问题，并通知 SA 申请和采购新服务器，随后进行初始化、打标签、接入发布系统，再手动扩容应用。这个链路涉及多角色、多步骤，任何环节的错误都可能拖延时效。实际操作中，扩容通常需要 1 小时甚至更长时间，局部的小流量告警常因响应不及时演变为全局性流量雪崩。
借助 ACK 提供的高性能可伸缩的容器应用管理服务，从应用层到资源层实现了全面的自动化与软件定义（IaC + GitOps），将扩容逻辑写入自动化策略。扩容过程由监控触发阈值开始，自动申请弹性资源，完成初始化和网络打标，再通过 CI/CD 滚动扩容。整个流程实现了无人值守或“一键”完成，大幅缩短了资源扩容响应时间，减少了人为失误，大大提升了流量高峰时段的系统稳定性。更值得一提的是，针对游戏服的特殊需求，灵犀互娱技术团队在 KUN 的设计中还引入了阿里云开源项目OpenKruiseGame，通过其原地升级功能，实现不停服热更新，有效缩短了游戏服发布周期并提高了整体研运效率。
在存储方面，ACK 深度集成了阿里云文件存储 NAS（以下简称 NAS），为容器化应用提供了持久化存储的完美解决方案。NAS 满足弹性伸缩、共享访问、高可用与高性能的核心需求，在 CI/CD 流水线、极致弹性等业务场景，NAS 都能提供可靠支撑。并深度适配容器环境，提供更弹性的调度、更高的性能、更优的成本以及更强的安全隔离。
ACK 不仅提供标准化的容器调度能力，还可以通过插件化和扩展机制进一步增强了云资源的灵活性与自动化管理效率，给开发和运维团队带来了显著的便利。例如：
日志管理自动化：使用 K8s 发布的服务，日志会自动采集到阿里云日志服务（SLS），按照不同产品、项目、应用分类存储至对应的仓库。这种自动化集成不仅节省了运维成本，还显著提升了系统的可观测性。 包分发自动化：游戏的构建包和热更新包在构建完成后会自动上传至 OSS，确保全球范围内快速分发，同时与 CI/CD 流程深度融合，保证代码更新、构建发布和分发同步进行。这种机制显著提升了构建效率和国际化运营能力。全链路监控：守护用户体验
为保障游戏稳定运行与极致体验，构建低延迟高可用的出海游戏服务，技术团队选择通过融合阿里云日志服务 SLS+云监控 CMS+网络质量分析+应用实时监控服务 ARMS 打造覆盖全栈全链路的可观测平台，实现从基础设施到应用层的全链路、端到端的统一观测，确保在流量高峰（如新游戏上线或活动期间）维持系统稳定性，并通过业务实时运营分析和追踪关键路径的性能瓶颈（如支付请求延迟、匹配服务器响应时间），提升玩家满意度和生命周期价值（LTV）。
围绕游戏用户体验问题和全链路监控形成反馈闭环和共生演进合作策略，在满足了业务系统需求的高性能、稳定性、扩展性之外，同时提升开发运维的效能。
全面落地 FinOps
在全球化业务推进中，针对云成本管理的挑战，如面对多区域部署、突发流量高峰等复杂场景，技术团队基于 FinOps（云财务管理）方法论，构建了覆盖全链路的智能成本管理体系，实现资源效率与业务增长的动态平衡。
建立 FinOps 体系的第一步是实现成本可视化。技术团队通过自动化流程实现了资源申请、分配和监控的全链路管理，所有资源操作均自动打标（如项目名称、环境类型），从而支持从开发到上线的全生命周期成本追踪，财务部门可按标签精准统计各项目的资源和成本消耗。在成本优化方面，通过 ACK 弹性伸缩能力应对突发流量高峰，保证资源用量与游戏在线人数呈正相关，有效避免低峰期成本浪费。同时，团队还定义了单玩家运维成本等关键指标，通过跨团队协作持续推动业务侧降本增效。
基于上述措施，灵犀互娱实现了整体云资源维度的成本优化。
为了更进一步分析和优化各业务成本，技术团队将借助 ACK 的 FinOps 解决方案提供的多维度的成本洞察大盘、应用资源画像配置推荐、节点自动伸缩、闲置资源巡检等能力，面向云原生场景下的精细化成本治理，帮助业务和应用维度实现资源动态调整和利用率提升，从而达成更优成本效益。
成果与展望灵犀互娱成功完成云原生化架构的转型与升级，在质量、效率和成本三个维度全面提升，取得了显著成效：
基建设施故障率从双位数降至个位数，系统稳定性显著增强； 关键运维操作效率提升超 97 %，尤其在扩缩容和维护环节效率飞跃； 成本管理优化推动两年内整体降本超 40%，资源利用率显著提高； 用户体验持续改善，依托全链路监控与敏捷响应机制，问题发现至解决的闭环效率大幅提升。未来灵犀互娱技术团队将持续优化云基建解决方案，聚焦国际市场的资源供给与安全防护挑战，提升精细化运营能力，以灵活应对全球化竞争与多样化用户需求，巩固技术驱动业务增长的竞争优势。
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